Última actualización: 6 de octubre de 2026
Estas condiciones generales de uso regulan la relación entre Tiltio (SIREN 930 813 514, capital social 300 €, 9 rue Alfred Duprat, 33200 Bordeaux, France), que edita Chessio, y el profesor o la entidad que abre el espacio de su club en Chessio (el «club»).
Cada administrador del club las acepta en su primer inicio de sesión y, después, con cada nueva versión. Al aceptarlas, declara actuar a título profesional y tener poder para obligar al club. Los alumnos del club aceptan sus propias condiciones de uso, publicadas en el espacio del club.
Chessio abre el espacio de un club, tras una solicitud de demostración, en un subdominio propio (por ejemplo miclub.chessio.club). Se crea con él un primer administrador; después pueden añadirse otros.
La información facilitada (nombre del club, datos de contacto, datos legales y bancarios) debe ser exacta y mantenerse actualizada.
Cada administrador es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas con su cuenta. Cualquier uso no autorizado debe comunicarse sin demora a contact@chessio.club.
Chessio proporciona al club un espacio con su nombre, su logotipo y sus colores: clases en directo y grabaciones, videoteca, biblioteca de clases y ejercicios, torneos en línea, noticias, foro, mensajería, calendario, afiliaciones y pagos en línea.
Las clases en directo se imparten en una videoconferencia integrada en la aplicación; los vídeos se conservan en el almacenamiento de la plataforma. Los torneos en línea se basan en Lichess, con la cuenta de Lichess del club; los pagos, en Stripe.
Chessio hace evolucionar el servicio y puede modificar sus funciones, sin retirar una función esencial sin un preaviso razonable. Chessio asume una obligación de medios.
El uso de Chessio no conlleva ninguna suscripción fija. Chessio percibe una comisión sobre los importes pagados por los alumnos del club por sus suscripciones, según la tabla publicada en la página de Precios vigente en el momento del pago.
Las comisiones bancarias de pago en línea cobradas por Stripe se añaden a la comisión, a coste real. Los importes se entienden sin impuestos; el IVA se añade cuando proceda.
Cada mes, Chessio emite al club una factura de comisión correspondiente al mes natural anterior. Cuando se reembolsa un pago a un alumno, la comisión se reduce en proporción al importe que sigue cobrado, mediante factura rectificativa si la factura del mes ya se ha emitido.
Chessio puede modificar su tabla de precios avisando al club con al menos treinta días de antelación. El club que la rechace puede dejar de utilizar el servicio en ese plazo.
Para vender sus suscripciones, el club abre una cuenta Stripe Connect desde su espacio y acepta el contrato de cuenta conectada de Stripe. Facilita a Stripe la información solicitada (identidad, empresa, datos bancarios); el cobro solo es posible cuando esa cuenta está activa.
Los pagos de los alumnos se cobran a través de Stripe; la parte del club, descontada la comisión, se transfiere a su cuenta de Stripe en cada vencimiento y después a su cuenta bancaria según el calendario de Stripe.
El club fija libremente sus planes, sus precios y sus códigos promocionales. Es el vendedor de sus suscripciones frente a sus alumnos: define y muestra sus condiciones de venta (duración, cancelación, reembolsos) y atiende las solicitudes de sus alumnos al respecto.
El club es el único responsable de sus obligaciones fiscales, sociales y contables, en particular de la elección del tipo de IVA aplicado a sus suscripciones.
El club es el único responsable de su enseñanza, de los contenidos que publica (clases, vídeos, documentos, partidas, imágenes, música) y de su relación con sus alumnos. Garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre esos contenidos y que son lícitos.
Los administradores del club tienen el deber de moderar el espacio: velan por que los miembros respeten sus condiciones de uso e intervienen sin demora ante los contenidos o comportamientos que las infrinjan, en particular en cuanto tienen conocimiento de ellos o el contenido es manifiestamente ilícito. Prestan especial atención a los alumnos menores de edad. Esta moderación no exime a cada miembro de su responsabilidad por lo que publica.
Informa a sus alumnos de la grabación de las clases en directo ofrecidas como grabaciones, y solo utiliza el servicio para su actividad de enseñanza del ajedrez, respetando la ley.
El club sigue siendo propietario de sus contenidos. Concede a Tiltio, mientras estén en línea, el derecho a alojarlos, reproducirlos y mostrarlos en su espacio, únicamente para prestar el servicio.
La plataforma Chessio (software, marca, diseño, documentación) es propiedad de Tiltio. El club recibe un derecho de uso personal y no exclusivo mientras utilice el servicio.
Las sugerencias que el club nos envíe pueden utilizarse libremente para mejorar el servicio.
Respecto de los datos de sus alumnos (cuenta, actividad, publicaciones, suscripciones), el club es el responsable del tratamiento y Tiltio actúa como encargado del tratamiento, en el sentido del artículo 28 del RGPD: solo los tratamos siguiendo sus instrucciones y para prestar el servicio, sin venderlos ni utilizarlos con fines publicitarios.
Garantizamos su seguridad y confidencialidad, ayudamos al club a responder a las solicitudes de ejercicio de derechos de sus alumnos y le informamos sin demora de cualquier violación de datos que les afecte. Nuestros subencargados son: Microsoft (alojamiento Azure, Unión Europea), Google (Google Workspace: correos), Stripe (pagos) y, cuando el club o sus alumnos vinculan su cuenta, Lichess.
Al finalizar el uso del servicio, los datos de los alumnos se devuelven al club si lo solicita y después se suprimen, salvo obligación legal de conservación.
Respecto de los datos de los administradores y la facturación del club, Tiltio es el responsable del tratamiento: consulte nuestra política de privacidad.
Chessio emplea medios razonables para garantizar la disponibilidad y la seguridad del servicio, que puede interrumpirse por mantenimiento o en caso de incidencia, preferentemente fuera del horario de clases.
Chessio no es responsable de los contenidos publicados por el club y sus miembros, ni de las interrupciones de los servicios de terceros (Google, Lichess, Stripe).
Salvo culpa grave o dolo, la responsabilidad de Tiltio se limita a los daños directos y, por todos los hechos en conjunto, al importe de las comisiones percibidas del club durante los doce meses anteriores al hecho causante.
Estas condiciones se aplican por tiempo indefinido, mientras el club utilice el servicio. El club puede ponerles fin en cualquier momento escribiendo a contact@chessio.club; en ese caso, adopta las medidas necesarias respecto de las suscripciones en curso de sus alumnos.
En caso de incumplimiento grave del club (contenidos ilícitos, fraude, impago), Chessio puede suspender el espacio tras un requerimiento que permanezca sin efecto durante quince días, o de inmediato si la ley o la seguridad del servicio lo exigen.
Las comisiones devengadas por los pagos cobrados antes de la terminación siguen siendo exigibles.
Chessio puede modificar estas condiciones. La fecha de la versión vigente figura al principio de esta página.
Cada nueva versión se presenta a los administradores del club en su próximo inicio de sesión: la aceptan para seguir administrando el espacio.
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de controversia, las partes buscarán primero una solución amistosa: escríbanos a contact@chessio.club.
A falta de acuerdo en un plazo de treinta días, cualquier litigio corresponderá a los tribunales competentes de Burdeos (Francia).
Consulte también: Política de privacidad
